Политика конфиденциальности и защиты персональных данных Medical Plaza Львов

1. Общие положения

Сайт https://lviv.medicalplaza.ua/ (далее по тексту – «Сайт») принадлежит многопрофильному медицинскому и репродуктивному центру Medical Plaza Львов, который зарегистрирован и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Украины (далее – «Медицинский центр»).

Медицинский центр с уважением относится к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения пользователей сайта, а также тех лиц, которые пользуются сервисами сайта (далее – Пользователи). Ввиду этого, мы стремимся защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупности сведений о физическом лице, с помощью которых пользователь идентифицирован или может быть конкретно идентифицирован), тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов Сайта для каждого пользователя.

С целью реализации изложенного выше, Медицинский центр действует в рамках данной Политики конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – «Политика»), текст которой изложен ниже. В частности, Политика устанавливает порядок обработки Медицинским центром персональных данных, виды собираемых персональных данных и цели их использования, взаимодействие Медицинского центра с третьими лицами, меры безопасности, применяемые для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактную информацию для Пользователя относительно получения доступа, внесения изменений, блокировки или удаления своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у вас относительно практики защиты персональных данных.

2. Виды обрабатываемых персональных данных

При использовании Пользователем сервисов Сайта Медицинским центром осуществляется обработка таких данных Пользователя:

данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте и в процессе пользования сервисами, в частности, заполнении форм обратной связи для получения консультации, записи на прием;
файлов cookie;
IP адреса Пользователя;
параметров и настроек интернет-браузеров (User-agent).

В частности, Медицинский центр собирает только те персональные данные, которые сознательно и добровольно предоставлены Пользователем как субъектом персональных данных в целях использования сервисов Сайта (например, имя и фамилия, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дата рождения, пол и т.д.), что в соответствии с требованиями законодательства является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии с целью их обработки, указанной в настоящей Политике.

Медицинский центр собирает данные о статистике посещения сайта (например, о соединении, трафике, браузере Пользователя, а также о дате, времени, продолжительности работы в сети Интернет и нахождения на Сайте).

Также, при посещении Сайта Медицинский центр фиксирует все входы Пользователя в систему. Другие сведения о поведении Пользователя в сети не обрабатываются и не хранятся Медицинским центром.

Обращаем ваше внимание, что Медицинский центр собирает минимальный объем информации, необходимый исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных.

Медицинский центр не собирает информацию, относительно обработки которой законодательством установлены определенные требования, например, информацию о расовом или этническом происхождении, о политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах или осуждении к уголовному наказанию (согласно статье 7 Закона Украины «О защите персональных данных »№ 2297-VI от 01.06.2010 г.).

3. Обработка персональных данных

Обработка и хранение предоставленных Пользователем персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставленные персональные данные обрабатываются и могут храниться в базе персональных данных или в отдельной таблице базы данных сайта.

4. Цели обработки/использования персональных данных

Персональные данные используются в целях обеспечения предоставления интернет-сервисов Сайта, обмена информацией/новостями, отношений в сфере рекламы и коммуникации в соответствии с законами Украины, в том числе, но не исключительно «О защите персональных данных» «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных в отношении органов надзора и трансграничных потоков данных», «об информации», «о рекламе», «О телекоммуникациях», «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах», а также в соответствии с правилами использования сайта и другими актами, регулирующими деятельность Медицинского центра.

5. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока не более, чем это необходимо с целью их обработки.

После того, как субъект персональных данных перестает быть Пользователем Сайта путем удаления своей учетной записи на Сайте, его персональные данные также автоматически удаляются.

6. Использование файлов cookie

Cookie – это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются веб-браузеру и хранятся на устройстве Пользователя (например, компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого Пользователь посещает Сайт).

Файлы cookie могут постоянными (сохраняются в компьютере до момента удаления их Пользователем), или временными/сессионными (сохраняются только до закрытия браузера). Также, файлы cookie делятся на основные (они устанавливаются непосредственно посещаемым Сайтом) и сторонние (устанавливаются другими сайтами).

Обращаем внимание на следующее:

данные файлов cookie обновляются при повторном посещении Пользователем Сайта;
в большинстве случаев, веб-браузер по умолчанию допускает автоматическое сохранение файлов cookie на устройстве Пользователя;
отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и/или неполноценному функционированию сервисов Сайта.

Медицинский центр заботится о своих пользователях и старается сделать пользование Сайтом максимально комфортным, и для этого Медицинскому центру необходимо, с помощью файлов cookie, проанализировать поведение, предпочтения и интересы Пользователя. Анализ с помощью файлов cookie поможет Медицинскому центру улучшить опыт взаимодействия с Сайтом, определить наиболее удобный интерфейс и навигацию сервиса.

Учитывая классификацию Международной Торговой палаты (International Chamber of Commerce), Медицинский центр использует следующие категории файлов cookie:

файлы cookie, необходимые для перемещения Пользователя по веб-странице и использования определенных сервисов (например, для доступа к защищенным страницам, регистрации и авторизации, осуществления поиска по Сайту). Эти файлы выполняют запоминание предыдущих действий Пользователя при переходе на предыдущую веб-страницу в том же сеансе.
эксплуатационные файлы cookie, суммирующие информацию о том, как используется Сайт (например, время пребывания на Сайте, наиболее часто посещаемые страницы, понимание, какие именно разделы и сервисы Сайта были наиболее интересны для Пользователя, насколько эффективна та или иная рекламная и/или маркетинговая кампания и т.д.). Эти данные хранятся на устройстве Пользователя между сеансами веб-браузера. Собранная с помощью эксплуатационных файлов cookie информация предназначена только для статистических и аналитических задач. Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, имеющим разрешение со стороны веб-ресурса, и исключительно для указанных выше целей.
функциональные файлы cookie используются для сохранения параметров или конфигураций, которые хранятся на устройстве Пользователя между сеансами веб-браузера (например, имя Пользователя, фото в профиле, информация об оставленных комментариях, язык сайта, местонахождение, сведения о том, предоставлялась ли Пользователю какая-либо информация или выбранные предпочтения ранее, а также другие параметры настройки сайта). Данные файлы cookie также позволяют Пользователям смотреть видео, участвовать в интерактивах (опросах, голосовании) и взаимодействовать с социальными сетями. Некоторые данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, имеющим разрешение со стороны веб-ресурса.
целевые файлы cookie используются для предоставления контента, который может заинтересовать Пользователя. Эти данные хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера (например, отслеживание рекомендованного текстового, графического, аудио и видеоматериала, во избежание повторного показа, управление целевой рекламой, оценка эффективности рекламных кампаний, информация о посещении Пользователем других ресурсов при переходах, а также другие параметры настройки сайта).

Сайт может делиться этой информацией с другими сторонами, включая медиа-клиентов, рекламодателей, агентства и партнеров по смежным бизнесам для того, чтобы они предоставляли качественную таргетированную рекламу.

Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении сайта Пользователю будет повторно предложено включение и использование файлов cookie.

Информация о пользователях, полученная с помощью файлов cookie, не продается и не распространяется в открытом доступе.

7. Взаимодействие сайта с другими ресурсами

При использовании Пользователем сервисов на страницах сайта могут присутствовать коды других интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет-ресурсы и третьи лица могут получать ваши данные. Следовательно, эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию о том, что вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер Пользователя.

Использование других сервисов Медицинского центра необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности Пользователей. Данные, полученные от таких сервисов, Медицинский центр не хранит и не обрабатывает.

Соответственно, если Пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные услуги получали доступ к его персональным данным, он может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).

8. Безопасность несовершеннолетних

Сайт не предназначен для несовершеннолетних пользователей.

9. Взаимодействие Медицинского центра с третьими лицами относительно персональных данных

Медицинский центр не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в законодательстве Украины и в данной Политике. Медицинский центр понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, и поэтому принимает все возможные меры для защиты личной информации Пользователей, добровольно и осознанно переданной последними Медицинскому центру.

На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (в информационных и/или рекламных целях). При переходе Пользователем по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты не будет распространяться.

10. Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

Сведения о поведении на Сайте Пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту Пользователя, защищены в соответствии с законодательством. То есть, Медицинский центр никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» Пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

11. Защита персональных данных

Медицинский центр использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Медицинский центр не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования Медицинского центра.

Медицинский центр обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.

12. Условия доступа к персональным данным

Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия Пользователя, предоставленного владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

Доступ Пользователя к данным о себе осуществляется безвозмездно.

Для обновления, получения доступа, внесения изменений, блокировки или удаления своих персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, которое вами предоставлено Медицинскому центру согласно этой Политики, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно ваших персональных данных, которые обрабатываются Медицинским центром, пожалуйста, обращайтесь в Медицинский центр:

по телефонам 0800 889 108, 067 315 57 31, 067 338 07 57 и другим, указанным на Сайте на момент обращения;

по электронной почте [email protected];

по адресам предоставления медицинских услуг Львов, проспект Красной Калины, 66а, .

13. Изменения в политике

В эту Политику, периодически и без предварительного уведомления Пользователя об этом, могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Медицинского центра, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Просим время от времени пересматривать Политику для того, чтобы быть в курсе любых изменений или дополнений.